+7-495-730-65-54, 8-800-777-65-54
Запрос на звонок

ru
 
В корзине 0 товаров на сумму 0.00 РКорзина
Í
Фото Название Цена Количество Удалить
Итого: 0.00 Р
Внимание: Новый раздел сайта для поддержки клиентов!

Внимание: Новый раздел сайта для поддержки клиентов!

Компания «Профессиональные и Торговые автоматы» – эксклюзивный дистрибьютор торговых автоматов и профессиональных кофемашин Saeco (Италия), информирует о расширении поддержки партнеров через сайт компании в Интернет. Необходимость этих изменений связана со значительным увеличением парка установленного оборудования Saeco, появлением новых моделей в товарных линейках, развитием вендинговых сетей в регионах, ростом числа партнеров компании, а также с ее неизменным стремлением поддерживать схемы интенсификации вендингового бизнеса. Основные новшества затронули технологию одного из основных направлений работы сервисного центра компании «Профессиональные и торговые автоматы» - продажи запасных частей для торговых автоматов и профессиональных кофемашин Saeco.

В разделе «Сервис» запущена система дистанционного заказа запасных частей, доступная зарегистрированным пользователям сайта. Используя обычный браузер и пройдя обязательную авторизацию, клиенты компании смогут оформлять заявки на нужные комплектующие. Такие заявки будут автоматически попадать к соответствующим менеджерам, которые, после необходимых процедур финансового контроля, осуществят резерв оборудования на складе и оформят заказ. Заявкам будут присваиваться уникальные коды, по которым клиенты могут следить за их выполнением, используя такие каналы коммуникаций, как электронную почту или телефон. Система дистанционного оформления заказов значительно повышает технологичность всей цепочки поставки запчастей, и в большинстве случаев практически устраняет необходимость согласований по телефону. Это удобно партнерам компании, особенно, работающим в других городах.

Раздел «Сервис» содержит еще несколько функциональных подразделов, связанных с эксплуатацией оборудования Saeco. Сервисный центр компании «Профессиональные и торговые автоматы» в кратчайшие сроки производит высококачественную настройку, профилактику и ремонт кофейного оборудования любой сложности; на выполненные работы и установленные запчасти предоставляется гарантия. В подразделе «Диагностика и ремонт» описаны диагностические процедуры и периоды их проведения для различного оборудования Saeco. В подразделе «Документация и инструкции» размещена информация, которая может понадобиться оператору вендинговой сети для успешного самостоятельного решения некоторых технических задач: описания основных процедур по обслуживанию разных моделей торговых автоматов, инструкции, а также рекомендации по настройке и эксплуатации оборудования Saeco. Приобретение оборудования в компании «Профессиональные и торговые автоматы» всегда сопровождается бесплатным обучением определенного числа сотрудников организации-покупателя. Отметим, что в программе обучения большое внимание уделяется правильной настройке и эксплуатации кофейного оборудования, которые гарантируют получение вкусных напитков и максимальное продление срока работы оборудования. Подраздел «Консультации» будет информировать о всех способах получения консультаций специалистов компании, действующих на данный момент, для решения сложных технических вопросов, касающихся обслуживания и настройки оборудования.

 

Для получения логина/пароля входа в защищенные разделы сайта необходимо позвонить по телефону Сервисного центра или прислать запрос на адрес электронной почты.

 

Телефон Сервисного центра: (495)730-60-53. Адрес электронной почты Сервисного центра: service@vend.ru

 
 
Супер-распродажа